快速有效應(yīng)對OBD輿情
【谷騰環(huán)保網(wǎng)訊】最近,多個網(wǎng)絡(luò)平臺上有自媒體博主發(fā)布視頻,宣稱今年車檢開始強(qiáng)行實(shí)施機(jī)動車OBD檢測,三次不合格強(qiáng)制報廢。還有人聲稱OBD檢測不合格必須去指定的“M站”維修,更有甚者將OBD檢測與拉動內(nèi)需提振經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來。相關(guān)言論引發(fā)網(wǎng)友大量討論,一些地方管理部門一時間不知所措。
事實(shí)上,OBD檢測是由國家標(biāo)準(zhǔn)《柴油車污染物排放限值及測量方法》(GB3847-2018)和《汽油車污染物排放限值及測量方法》(GB18285-2018)提出并于2019年實(shí)施的。設(shè)置OBD檢測項(xiàng)目,可以準(zhǔn)確診斷車輛排放控制系統(tǒng)(CALID)和車輛驗(yàn)證碼(CVN)是否出現(xiàn)故障,從而判斷車輛排放控制系統(tǒng)具體故障類別和配件部位,對于精準(zhǔn)維修、確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放起著決定性作用。OBD檢測不合格,需要車輛先進(jìn)行維修治理再復(fù)檢,并沒有“3次檢測不合格強(qiáng)制報廢”的規(guī)定。實(shí)施I/M(檢驗(yàn)與維護(hù))制度可以實(shí)現(xiàn)汽車排放污染治理的閉環(huán)管理,防止虛假維修;M站不是唯一的,可以去任意一家正規(guī)的M站或者4S店維修。
可見近期這些網(wǎng)上的言論與事實(shí)和法規(guī)并不相符,嚴(yán)重干擾模糊了公眾認(rèn)知。如繼續(xù)發(fā)酵擴(kuò)散,以訛傳訛,可能會造成車主的恐慌。網(wǎng)絡(luò)信息時代,面對突發(fā)輿情事件,各級政府及有關(guān)部門應(yīng)高度重視,加強(qiáng)正確引導(dǎo),預(yù)警預(yù)判,有效應(yīng)對。
首先要正確認(rèn)識此次OBD輿情。9月以來,生態(tài)環(huán)境部會同最高法、最高檢、公安部、交通運(yùn)輸部、市場監(jiān)管總局,組織各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)相關(guān)部門,開展機(jī)動車排放檢驗(yàn)領(lǐng)域第三方機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治,切斷作弊裝置生產(chǎn)、銷售和使用的利益鏈,以及虛假維修和作弊檢驗(yàn)的利益鏈。以檢查OBD狀態(tài)為重要切入點(diǎn),查處公開了一批典型案例,使利用OBD造假等違法行為無處遁形。個別自媒體博主對專項(xiàng)整治工作產(chǎn)生誤解,制造虛假言論短視頻等在網(wǎng)絡(luò)傳播,迷惑大眾,形成此次輿情。這恰恰說明專項(xiàng)整治工作抓住了違法違規(guī)行為的“七寸”,力度大,效果好,打痛了違法者。因此,對于整治工作要保持定力,堅定信心。
其次要做好正面引導(dǎo)。結(jié)合傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò),建立多層次、全方位渠道,主動、如實(shí)向社會說明事實(shí),回應(yīng)公眾關(guān)切,以正視聽。必要時可邀請網(wǎng)民或人大代表參與,尊重公眾參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。發(fā)揮政府信息與宣傳部門媒體優(yōu)勢,營造主流輿論話語權(quán),引導(dǎo)公眾正確看待 OBD 相關(guān)問題。針對公眾對 OBD 檢測及相關(guān)政策的質(zhì)疑,及時通過官方渠道解釋說明政策制定的初衷、依據(jù)和實(shí)施細(xì)則等,提高公眾認(rèn)知度和認(rèn)同感。對于相關(guān)信訪案件,要及時對事件進(jìn)行調(diào)查處理,及時反饋結(jié)果。
三是糾正工作中的不足。及時組織整改影響車輛正常檢驗(yàn)的管理問題。比如對在檢查執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的車輛生產(chǎn)廠家未按車載電腦(ECU)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,檢測機(jī)構(gòu)配置的OBD讀取設(shè)備車輛型號信息錄入不完全等原因造成車輛OBD檢測不合格的情況,要實(shí)事求是找到問題源頭,落實(shí)主體責(zé)任,實(shí)施停線整改。對于個別車輛生產(chǎn)企業(yè)OBD接口協(xié)議不開放,強(qiáng)制車輛去指定維修站的行為給予公開曝光,限期整改。對一些地方檢驗(yàn)與維護(hù)制度實(shí)施過程中,供車主選擇的入網(wǎng)維修企業(yè)數(shù)量少,沒有設(shè)置線上+線下維修管理過渡期的行為,督促立即改正。
四要嚴(yán)厲打擊信息領(lǐng)域違法行為。加大對虛假信息查處力度,堅決依法打擊制造謠言、擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序的行為。對罔顧法律法規(guī),為博取流量蹭熱點(diǎn)而歪曲事實(shí)、制造恐慌,造成惡劣影響的要堅決依法查處。
五要暢通正面信息宣傳渠道。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),完善市長、局長信箱等互動和信息公開渠道,做到有問必答。第一時間發(fā)布權(quán)威信息,公布事件真相、政策措施及進(jìn)展等,始終暢通正面信息宣傳渠道,滿足公眾知情權(quán)。
六要加強(qiáng)輿情預(yù)警研判。建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警研判機(jī)制,明確相關(guān)部門職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,做好輿情的監(jiān)測、研判和應(yīng)對等工作。
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