“五步法”為普查工作提供堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)保障
“五步法”是指普查入戶統(tǒng)籌部署、優(yōu)化程序、指導(dǎo)培訓(xùn)、把關(guān)質(zhì)控、材料歸檔。第二次全國(guó)污染源普查開(kāi)展3年來(lái),筆者深入普查一線,對(duì)做好污染源普查工作有了一些思考和體會(huì),特別是認(rèn)識(shí)到“五步法”有利于提高普查表填報(bào)的完整度、準(zhǔn)確度、規(guī)范度,為普查工作的全面實(shí)施提供基本保障。
首先,建立一套完整高效的普查入戶工作機(jī)制和程序要求。從典型工業(yè)企業(yè)行業(yè)、試點(diǎn)普查小區(qū)試填報(bào)入手,健全入戶的工作部署、工作調(diào)度、工作總結(jié)機(jī)制。根據(jù)試填報(bào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和困難,以及組織調(diào)度集中討論會(huì)上反映的問(wèn)題,形成對(duì)下一步普查具有指導(dǎo)意義,明確普查五類人員、入戶七個(gè)環(huán)節(jié)的普查入戶調(diào)查工作具體要求和詳細(xì)說(shuō)明。
第二,提前告知納普企業(yè)需要提前準(zhǔn)備的填報(bào)支撐材料。根據(jù)行業(yè)類別制定工業(yè)源普查報(bào)表填報(bào)需要提前準(zhǔn)備的材料清單,做好做透組織協(xié)調(diào)準(zhǔn)備,在填報(bào)過(guò)程逐步完善清單。分鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)部署會(huì),資料需求清單提前下發(fā)給調(diào)查對(duì)象,要求按照清單提前準(zhǔn)備。
第三,構(gòu)建多元便捷務(wù)實(shí)高效的普查培訓(xùn)和支持系統(tǒng)。在系統(tǒng)開(kāi)展普查試點(diǎn)填報(bào)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,建立了隨時(shí)提問(wèn)—集中答疑、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)推進(jìn)—基地聯(lián)動(dòng)支撐的高效入戶工作機(jī)制。普查技術(shù)支持專業(yè)人員根據(jù)普查工作實(shí)際情況,編制完成相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)文件,包括A類指導(dǎo)文件,普查報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)視頻;B類指導(dǎo)文件,手把手教您填寫(xiě)普查報(bào)表小視頻;C類指導(dǎo)文件,組織討論填報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題,總結(jié)填報(bào)經(jīng)驗(yàn),形成普查樣表,形成問(wèn)題解答匯總,提供普查表填報(bào)文字詳解、普查報(bào)表PDF填報(bào)說(shuō)明文件。在普查網(wǎng)站、手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端共享,供普查相關(guān)人員隨時(shí)查閱。確保普查員切實(shí)掌握普查專業(yè)技能。
第四,普查指導(dǎo)員入戶調(diào)查,形成普查報(bào)表入戶填報(bào)經(jīng)驗(yàn)。普查指導(dǎo)員開(kāi)展入戶調(diào)查,主要對(duì)調(diào)查對(duì)象填報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題與困難做好記錄。同時(shí),針對(duì)需要調(diào)查對(duì)象提前準(zhǔn)備的材料清單,結(jié)合實(shí)際填報(bào)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。填報(bào)過(guò)程中逐步完善普查報(bào)表質(zhì)控單。每日組織調(diào)度會(huì),總結(jié)填報(bào)中存在問(wèn)題,在完成試填報(bào)工作的當(dāng)天,針對(duì)填報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題與困難,及時(shí)溝通討論,形成入戶調(diào)查填報(bào)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第五,形成系統(tǒng)完備的普查質(zhì)量全程跟蹤校核歸檔機(jī)制。為確保普查信息準(zhǔn)確、過(guò)程規(guī)范,需要完善機(jī)制,構(gòu)建全過(guò)程全方位跟蹤質(zhì)控校核系統(tǒng):區(qū)縣普查辦任務(wù)下達(dá);鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶調(diào)查任務(wù)部署;聯(lián)系調(diào)查對(duì)象,提前準(zhǔn)備入戶調(diào)查所需資料;普查員開(kāi)展入戶調(diào)查工作;提交完成填報(bào)的普查表及相關(guān)材料;普查指導(dǎo)員初步審核;區(qū)普查辦技術(shù)人員審核歸檔。形成切合實(shí)際且有助于填報(bào)的不同類型普查對(duì)象針對(duì)性的《提前準(zhǔn)備材料清單》《普查質(zhì)控單》《普查入戶流程&質(zhì)控流程》《普查報(bào)表提交流轉(zhuǎn)單》《入戶溝通模板》。每日對(duì)表現(xiàn)好、按時(shí)保質(zhì)完成下發(fā)任務(wù)的普查員與普查指導(dǎo)員給予表?yè)P(yáng)與肯定,對(duì)于未能按時(shí)完成任務(wù)而且未能完成整改的普查小組視情況予以通報(bào),在本次普查入戶工作未完成歸檔之前不下達(dá)下次入戶任務(wù)。
作者單位:張紅振、董璟琦,生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院;董國(guó)強(qiáng)、徐曉云,北京市通州區(qū)生態(tài)環(huán)境局
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