——專訪得利滿技術(shù)中國區(qū)銷售經(jīng)理侯建榮

        2008年的動(dòng)蕩到年底依然未平息，全世界都開始被金融危機(jī)的烏云所覆蓋。中國的環(huán)保行業(yè)也受到了不同程度的影響。得利滿，一個(gè)極為響亮的名字。中國市場的業(yè)務(wù)尚屬起步階段，但毫不影響其穩(wěn)健的發(fā)展步伐。憑借先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)的較高滿意度，經(jīng)受金融危機(jī)的考驗(yàn)。谷騰水網(wǎng)有幸采訪到了得利滿技術(shù)中國區(qū)銷售經(jīng)理侯建榮先生，就得利滿的技術(shù)和服務(wù)以及在中國市場的發(fā)展情況進(jìn)行介紹。

        谷騰水網(wǎng)：您好，很高興您能接受我們的采訪。請您首先為我們介紹一下得利滿（蘇伊士）集團(tuán)與得利滿技術(shù)之間的關(guān)系，以及得利滿集團(tuán)在中國市場的業(yè)務(wù)范圍。

        候建榮：恩，好的。蘇伊士集團(tuán)是一個(gè)工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域的國際性集團(tuán)，旨在應(yīng)對人類生活在電力、天然氣、能源服務(wù)、水務(wù)和垃圾處理等公共事業(yè)領(lǐng)域的種種需求，并提供可持續(xù)性和創(chuàng)新的解決方案。得利滿集團(tuán)是蘇伊士集團(tuán)（環(huán)境）的公司水處理業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，主要的按業(yè)務(wù)范圍主分為要設(shè)計(jì)建設(shè)（Degrémont/得利滿）、提供行業(yè)服務(wù)（Degrémont　Services/得利滿服務(wù)）、水處理設(shè)備(Degrémont Technologies/得利滿技術(shù))。

        得利滿技術(shù)是得利滿的一個(gè)子公司，專注于設(shè)備制造業(yè)務(wù)，同時(shí)也提供相應(yīng)的成套業(yè)務(wù)，主要是大型的系統(tǒng)。自2007年1月1日開始，得利滿集團(tuán)設(shè)備業(yè)務(wù)線所屬的以下公司：法國Aquasource公司(主營業(yè)務(wù)：超濾膜)、奧宗尼亞（瑞士、美國、法國、俄羅斯、南韓）公司（主營業(yè)務(wù)：臭氧/紫外線技術(shù)和設(shè)備）、英國Triogen公司（主營業(yè)務(wù)：紫外線消毒和泳池臭氧設(shè)備）、瑞士Innoplana公司（代表產(chǎn)品：污泥干化設(shè)備和技術(shù)）、美國Infilco Degrémont Inc.（主營業(yè)務(wù)：高效澄清、生物處理、污泥焚燒）、加拿大Anderson Water Systems公司（主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：工業(yè)水處理）正式統(tǒng)一成為“得利滿技術(shù)”。而這些子公司的名稱目前已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為得利滿技術(shù)公司的產(chǎn)品商標(biāo)。得利滿技術(shù)中國辦事處2007年初正式成立，負(fù)責(zé)中國市場的業(yè)務(wù)拓展。

        谷騰水網(wǎng)：得利滿技術(shù)的設(shè)備是否全部為國外生產(chǎn)？國內(nèi)有沒有設(shè)立生產(chǎn)基地的打算？

        候建榮：得利滿技術(shù)現(xiàn)在所有的設(shè)備都是在國外生產(chǎn)。例如，臭氧設(shè)備是在瑞士蘇黎世，超濾膜是在法國圖盧茲，紫外線設(shè)備在法國和美國有兩個(gè)生產(chǎn)廠，污泥干化設(shè)備在瑞士。同時(shí)我們也有泳池設(shè)備和工業(yè)紫外線設(shè)備在英國。我們有些設(shè)備進(jìn)入中國比較早，有較高的知名度，如奧宗尼亞的臭氧，有些進(jìn)入國內(nèi)比較晚，需要讓更多的用戶深入了解。隨著我們的發(fā)展，如果有可能我們也會(huì)考慮在國內(nèi)生產(chǎn)配套設(shè)備。

        谷騰水網(wǎng)：在技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新方面，得利滿都做了哪些努力呢？除了國外目前中國有研發(fā)基地嗎？

        候建榮：我們的各類設(shè)備都有極為顯著的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，研發(fā)和創(chuàng)新是得利滿技術(shù)的核心所在。例如：奧宗尼亞的臭氧設(shè)備采用獨(dú)特的陶瓷不銹鋼放電管； Aquasource的超濾膜材質(zhì)為三醋酸纖維素和聚砜，根據(jù)用戶的要求不同，具有不同的膜面積；紫外線設(shè)備為獨(dú)特的立式垂直燈管， Innoplana污泥干化設(shè)備具有內(nèi)部能量回收，可以節(jié)能10-30%。

        我們在法國，美國和瑞士都有研發(fā)基地，聚集了各國的精英，在幾十年中持續(xù)不斷地投入大量科研經(jīng)費(fèi)。目前在國內(nèi)還沒有研發(fā)基地。

        谷騰水網(wǎng)：中國市場之所以吸引得利滿技術(shù)進(jìn)駐的原因是什么？得利滿技術(shù)進(jìn)駐中國市場的時(shí)間并不早，那么您覺得發(fā)展并逐步占領(lǐng)市場的原因是什么呢？

        候建榮：從我們的產(chǎn)品系列，您可以看出我們專注于提供深度處理的先進(jìn)設(shè)備。所以隨著國內(nèi)原水水質(zhì)的不斷惡化，和供水水質(zhì)以及環(huán)境保護(hù)要求的不斷提高，另外國家和企業(yè)對環(huán)保也越來越重視，例如許多法規(guī)的出臺(tái)，對我們設(shè)備的需求量也越來越大。

        得利滿技術(shù)秉承了得利滿集團(tuán)客戶為先、質(zhì)量第一的理念，我們所有的工程都努力成為精品工程。我們所有的設(shè)備設(shè)計(jì)從全壽命成本進(jìn)行考慮，不僅考慮一次性投入，而且考慮降低運(yùn)行成本。

        谷騰水網(wǎng)：據(jù)了解在得利滿技術(shù)公司所有的產(chǎn)品當(dāng)中，Ozonia公司胡產(chǎn)品在中國同類技術(shù)設(shè)備中地位是最為突出的，有何優(yōu)勢呢？

        候建榮：Ozonia產(chǎn)品的優(yōu)勢在于它的全新技術(shù)。例如：陶瓷不銹鋼放電管，可以提高放電效率；全保險(xiǎn)絲保護(hù)，可以提高設(shè)備安全性；前后端晶閘管技術(shù)，可以提高功率因數(shù)，減少電網(wǎng)諧波污染，節(jié)約能耗。

        谷騰水網(wǎng)：目前中國市場占得利滿技術(shù)總業(yè)務(wù)的銷售比例是多少？怎樣看待中國的市場前景？

        候建榮：中國市場總體來說還在起步階段，能占到全球的5%左右，但是隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，我們可以預(yù)見到美好的未來。

        谷騰水網(wǎng)：得利滿技術(shù)Ozonia公司3月底推出的的臭氧發(fā)生器設(shè)備結(jié)合了IGS（智能間隙系統(tǒng)）和MODIPAC™ 技術(shù)優(yōu)勢。目前的市場反響如何？

        候建榮：全球來說，使用了IGS和MODIPAC技術(shù)的項(xiàng)目，用戶反響很好，以至于一些用戶幾年前還在使用中的其他公司的產(chǎn)品要更換為我們的新產(chǎn)品。在國內(nèi)，一些項(xiàng)目采用了新的技術(shù)，正在安裝的過程中，我們也希望能使用戶滿意。

        谷騰水網(wǎng)：不同的應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)和設(shè)備也并不是完全一致的，對于不同的情況，得利滿是否會(huì)提供不同的解決方案以達(dá)到客戶滿意呢？是怎樣做的？

        候建榮：我們所有的產(chǎn)品都是系列產(chǎn)品，例如超濾膜，很多國外公司為了降低成本，僅生產(chǎn)一種材質(zhì)，一種規(guī)格的超濾膜。我們生產(chǎn)三醋酸纖維素和聚砜膜用于不同的環(huán)境，如三醋酸纖維素用于水質(zhì)較好的地表水或者地下水，聚砜膜用于較差水質(zhì)或者中水回用。

        膜的尺寸從7平米到150平米，有十?dāng)?shù)種不同規(guī)格，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行組合。而且我們還可以進(jìn)行協(xié)助集成商進(jìn)行成套設(shè)計(jì)，已達(dá)到最佳水力效果，最少配套設(shè)備（泵，閥門和管道等等），最少占地。

        谷騰水網(wǎng)：此次金融危機(jī)對得利滿技術(shù)的有何影響？服務(wù)方面會(huì)打折扣嗎？得利滿的中國用戶會(huì)受影響嗎？

        候建榮：此次金融危機(jī)對我們來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，一些不很健康的公司會(huì)在巨浪的沖刷下被淘汰掉，而得利滿技術(shù)作為行業(yè)翹楚會(huì)有更好的表現(xiàn)。我們穩(wěn)健的財(cái)務(wù)，穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)和具有極大價(jià)值的獨(dú)特技術(shù)會(huì)讓我們在危機(jī)中取得更多的市場份額。

        我們會(huì)更加注重我們的服務(wù)，提高用戶的滿意度。用戶完全不用擔(dān)心得利滿技術(shù)對危機(jī)的抵抗力。

        谷騰水網(wǎng)：對于09年的中國市場，得利滿技術(shù)公司有怎樣的既定規(guī)劃和方針呢？

        候建榮：對于09年中國市場，我們看到了中國政府拉動(dòng)內(nèi)需的決心和行動(dòng)，在環(huán)保領(lǐng)域會(huì)投入巨額資金，所以我們也會(huì)全力推進(jìn)我們在國內(nèi)的發(fā)展。例如強(qiáng)化品牌優(yōu)勢；發(fā)展更多的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，以更貼近用戶，同時(shí)也考慮部分產(chǎn)品的國產(chǎn)化。

        谷騰水網(wǎng)：感謝您接受我們的采訪，也希望得利滿繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展，為更多中國用戶提供先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和服務(wù)！

        候建榮：謝謝！